Beredskap for innbyggere i offentlig forvaltning, kommuner og stiftelser.
Et institusjonelt verktøy for å styrke offentlig robusthet og redusere presset på nødtjenester.
Moderne kriser som strømbrudd, ekstreme værfenomener, teknologiske forstyrrelser, helsekriser eller svikt i kritisk infrastruktur har vist at beredskap hos innbyggerne er en av de viktigste pilarene for offentlig sikkerhet.
No Signal, The Guide er en veileder for innbyggerberedskap utviklet i Norge og basert på anbefalinger fra internasjonale organer for krisestyring og sivil robusthet.
Målet er å forberede befolkningen til å handle korrekt under en krise, og samtidig redusere overbelastningen av nødtjenestene.
Veilederen er designet for storskala offentlig distribusjon, er flerspråklig og kan tilpasses fullstendig til hver enkelt institusjons identitet.
Dagens utfordring for offentlige institusjoner
Lokale, regionale og nasjonale myndigheter står overfor økende utfordringer i håndteringen av kriser og lokalsamfunnets robusthet.
Blant de vanligste utfordringene er:
- Overbelastning av nødtjenestene under kritiske hendelser
- Mangel på tydelig og tilgjengelig materiell for innbyggerne
- Vanskeligheter med å kommunisere med flerspråklige samfunn
- Budsjettbegrensninger for å utvikle eget undervisningsmateriell
- Reputasjonsrisiko som følge av utilstrekkelig eller for sen kommunikasjon
- Behov for å tilpasse seg internasjonale standarder for robusthet
Å forberede innbyggerne før en krise forbedrer ikke bare den offentlige sikkerheten. Det reduserer også betydelig det operative presset på nødsystemene.
En institusjonell løsning klar til implementering
No Signal, The Guide gjør det mulig for institusjoner å tilby klar og strukturert informasjon til befolkningen uten å måtte utvikle innhold fra bunnen av.
Veilederen tilbyr:
- Standardisert og lettfattelig informasjon - Flerspråklig materiell for ulike samfunn - Redusert antall unødvendige henvendelser til nødetatene - Integrasjon med eksisterende sivilbeskyttelsesplaner - Et synlig verktøy for forebygging og offentlig utdanning - Høy skalerbarhet med lav kostnad per volum
Denne tilnærmingen styrker innbyggerberedskapen uten å øke den operative byrden for institusjonen.
Innhold i veilederen
Veilederen tar for seg de grunnleggende pilarene i innbyggerberedskap i krisesituasjoner.
Blant temaene som er inkludert er:
- Personlig og familiær risikovurdering - Familiens beredskapsplan - Forberedelse av vann og mat - Kommunikasjon under nødsituasjoner - Trygg tilflukt i hjemmet - Grunnleggende førstehjelp - Psykologisk robusthet i kriser - Evakueringsprosedyrer - Grunnleggende økonomisk forberedelse - Beskyttelse av viktige dokumenter - Tiltak under og etter en nødsituasjon
Innholdet er strukturert slik at enhver innbygger enkelt kan forstå og anvende det.
Tilpasning for hver institusjon
En av nøkkelfunksjonene ved veilederen er dens evne til institusjonell tilpasning.
Hver organisasjon kan inkludere sin egen informasjon for å gjøre dokumentet til en offisiell ressurs for sin administrasjon.
Tilpasningen kan inkludere:
- Institusjonell logo - Melding fra ordfører, fylkesmann eller direktør - Lokale nødtelefonnummer - Kommunale krisesentre eller møteplasser - Regionale spesifikke protokoller - Institusjonelle lenker og QR-koder til offentlige tjenester
Dette gjør veilederen til et offisielt verktøy for forebyggende kommunikasjon med befolkningen.
Institusjonelt engasjement for innbyggeres robusthet
Offentlige myndigheter har et ansvar for å beskytte befolkningen, ikke bare under en krise, men også før den oppstår.
Innbyggerberedskap er i dag en av de viktigste pilarene for urban robusthet. Når befolkningen har klar og tilgjengelig informasjon, forbedres evnen til å reagere på nødsituasjoner betydelig, og offentlige tjenester kan konsentrere seg om situasjoner som faktisk krever intervensjon.
Implementering av verktøy for forebyggende utdanning viser et aktivt engasjement for offentlig sikkerhet, institusjonell åpenhet og beskyttelse av samfunnet.
No Signal, The Guide gjør det mulig å styrke denne innbyggerberedskapen raskt, økonomisk og skalerbart, og integreres enkelt i eksisterende strategier for kommunikasjon og krisehåndtering.
Basert på internasjonale standarder for robusthet
Innholdet i No Signal, The Guide er i tråd med anbefalinger fra internasjonale organisasjoner og krisehåndteringsbyråer.
Blant referansene som brukes, finner vi metodologier og tilnærminger fremmet av Federal Emergency Management Agency, Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap og rammeverk for motstandsdyktighet fremmet av Forente Nasjoners kontor for katastrofeforebygging.
Disse organisasjonene er enige om et grunnleggende prinsipp:
- En informert og forberedt befolkning reduserer betydelig virkningen av nødsituasjoner og forbedrer institusjonenes reaksjonsevne.
- Veilederen tilpasser disse anbefalingene til et klart og tilgjengelig format for innbyggerne, noe som letter implementeringen på kommunalt, regionalt eller institusjonelt nivå.
Fordeler for institusjonen
Operative fordeler
Mindre press på nødtjenestene Bedre forberedte innbyggere i kriser Klar og sammenhengende kommunikasjon med befolkningen
Økonomiske fordeler
- Redusert kostnad per volum - Besparelser ved utvikling av eget undervisningsmateriell - Redusert operativ belastning under nødsituasjoner
Sosiale fordeler
- Større samfunnsmessig robusthet - Bedre integrering av flerspråklige samfunn - Styrking av sosial samhørighet i kritiske situasjoner
Institusjonelle fordeler
- Synlig og konkret forebyggende handling - Styrking av offentlig tillit - Overholdelse av internasjonale robusthetsstandarder - Forbedret institusjonelt omdømme innen samfunnssikkerhet
Rask implementering
Implementeringsprosessen er enkel.
- Innledende møte med institusjonen - Mottak av logoer, telefonnumre og lokale data - Tilpasning av dokumentet - Levering i PDF, QR og klar for utskrift - Offentlig distribusjon
Estimert implementeringstid: mellom 15 og 20 dager for den grunnleggende lisensen, avhengig av tilpasningen.
Be om et informasjonsmøte
Mange institusjoner utforsker for tiden nye verktøy for å styrke innbyggerberedskapen og forbedre den forebyggende kommunikasjonen med befolkningen.
Hvis din institusjon vurderer tiltak på dette området, vil vi gjerne kort presentere prosjektet og analysere hvordan det kan tilpasses din kommune eller region.
Vi kan forberede et kort informasjonsmøte hvor vi viser hvordan veilederen fungerer og hvordan den kan integreres med dine eksisterende beredskapsplaner.
For å be om et tilpasset utkast eller avtale et møte, kan du kontakte oss på:
