Alertas de emergencia: cómo se difunden las advertencias y qué hacer

Alertas y avisos de emergencia

Un aviso solo sirve si te llega y sabes qué significa. La mayoría de los países utilizan ahora tres canales al mismo tiempo: alertas enviadas a todos los teléfonos móviles de una zona, sirenas y radio y televisión públicas. Dedica diez minutos a comprobar que los tres funcionen en tu hogar.

Para conocer las señales, los números y las fechas de prueba de un país específico, consulta Preparación ante emergencias en Europa por país.

1. Alertas móviles

La mayoría de los países europeos, Estados Unidos y muchos otros pueden enviar una alerta a todos los teléfonos de una zona de peligro. El teléfono emite un sonido fuerte, incluso si está en silencio, y muestra un mensaje breve.
Estas alertas no utilizan tu número de teléfono y no tienes que registrarte. El teléfono debe estar encendido, conectado a una red móvil y razonablemente actualizado.
Los nombres varían según el país: Nødvarsel en Noruega, ES-Alert en España, FR-Alert en Francia, NL-Alert en los Países Bajos, Emergency Alerts en el Reino Unido, Wireless Emergency Alerts en Estados Unidos.
Comprueba la configuración de tu teléfono y asegúrate de que las alertas de emergencia estén activadas. No las desactives por una prueba.
Cuando viajas, tu teléfono recibe las alertas del país en el que te encuentras.

Cuando llegue una alerta

Detente y léela por completo. Te indica qué está pasando, dónde y qué hacer.
Haz primero lo que dice. Busca más información después.
No llames al número de emergencias para preguntar sobre la alerta. Mantén las líneas libres.
Avisa a las personas cercanas que podrían no haberla recibido: vecinos mayores, niños, personas sin teléfono.

2. Sirenas

En muchos países, la señal general significa: entra en un edificio, cierra ventanas y puertas, y busca información oficial en la radio pública.
En Noruega, la señal «Mensaje importante, busca información» consiste en tres series de sonidos de sirena con pausas entre ellas. Las sirenas se prueban a las 12:00 el segundo miércoles de enero y de junio. Consulta Noruega.
En Suecia se utilizan cuatro señales diferentes, que se prueban cuatro veces al año. Consulta Suecia.
En Finlandia, la alarma general es un tono ascendente y descendente de un minuto, que se prueba el primer lunes de cada mes. Consulta Finlandia.
Conoce las señales que se utilizan donde vives y cuándo se prueban, para que reconozcas una real.

3. Radio y canales oficiales

Ten a mano una radio con batería, de manivela o solar. Cuando fallan la electricidad y las redes móviles, la radio pública es el canal que sigue funcionando.
Anota la frecuencia o el canal DAB de tu radiodifusora pública nacional.
Guarda los sitios web y las cuentas oficiales de tu autoridad de protección civil, la policía, el servicio meteorológico y el ayuntamiento.
Muchos ayuntamientos también envían SMS o notificaciones por aplicación. Regístrate si el tuyo lo hace.

4. Avisos de la naturaleza

A veces no hay tiempo para una alerta oficial. Un terremoto fuerte en la costa, el olor a humo, el agua que sube o una ladera que ruge también son avisos. Consulta Tsunamis, Inundaciones y Deslizamientos de tierra.

5. Falsas alarmas y rumores

Las alertas oficiales llegan a través del sistema, no como mensajes reenviados ni capturas de pantalla.
En caso de duda, comprueba la radio pública o el sitio web de la propia autoridad. Consulta Desinformación en una crisis.